廣西朋宇組物業(yè)服務(wù)有限公司——服務(wù)理念
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發(fā)表時間:2017-12-18 15:01
我們的一切管理服務(wù)都是從了解物業(yè)和客戶的需求開始的。從不簡單地將物業(yè)管理的內(nèi)容分成管理類和服務(wù)類,所有的管理行為都透過服務(wù)的形式表達(dá)、傳遞給客戶,始終堅持服務(wù)以人為本的理念。
服務(wù)不單單是一種動作,或行動,更是一種態(tài)度,一種尊敬自己與他人的態(tài)度。只有充分落實“以客為尊”的服務(wù)精神,才可以達(dá)到“雙贏”的境界。
服務(wù)企業(yè)必須具備對服務(wù)品質(zhì)不甘平庸的價值觀,必須具備改善質(zhì)量的價值觀。物業(yè)管理企業(yè)之間品牌、聲譽、能力的差距,源自于對工作細(xì)節(jié)所持的價值觀,細(xì)節(jié)的集合標(biāo)定了一個物業(yè)公司身處的級別。關(guān)注細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)是物業(yè)品牌的核心基礎(chǔ)之一。